Általános Szerződési Feltételek

Üdvözöljük az igazirendszervaltok.hu weboldalon! Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, mielőtt igénybe venné szolgáltatásainkat. A Weboldal használatával és a megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen feltételeket.

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató lehetőséget biztosít a Felhasználók számára, hogy részt vegyenek az „Igazi Rendszerváltók" elnevezésű közösségi emlékkönyv létrehozásában. A szolgáltatás magában foglalja a Felhasználó által feltöltött fényképek és szöveges tartalom feldolgozását, egyedi digitális nyomtatással készülő emlékkönyvbe való beillesztését, valamint a kész termék kiszállítását.

A projekt a 2026. április 12-i rendszerváltás apropójából készülő közösségi krónika, amely bekerül az Országos Széchenyi Könyvtár állományába a nemzeti emlékezet megőrzése céljából.

A termék ISBN-számmal ellátott, hivatalos kiadvány. ISBN: 978-615-83067-0-6

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a Weboldalon történő sikeres regisztrációt, az adatok (fotók, szövegek) feltöltését és a szolgáltatási díj megfizetését követően jön létre. A megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld.

• A Felhasználó felelős a megadott adatok valóságtartalmáért.
• Mivel a termék egyedi, a Felhasználó által biztosított tartalom alapján készül, a beküldött adatok utólagos módosítására nincs lehetőség.
• A megrendelés véglegesítése (fizetés) után az oldal tartalma nem módosítható, mivel azonnal indul a nyomtatási folyamat előkészítése.

4. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatás díja a Weboldalon feltüntetett bruttó ár, amely tartalmazza az áfát. Az emlékkönyvre kedvezményes (5%-os) áfakulcs vonatkozik a könyvekre érvényes szabályozás szerint, az egyéb termékekre (pl. szállítási költség kapcsolódó kiegészítő szolgáltatások) általános (27%-os) áfakulcs vonatkozhat.

4.1. Bankkártyás fizetés — Barion

A fizetés a Barion Payment Zrt. (székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.; nyilvántartási szám: H-EN-I-1064/2013) által biztosított biztonságos online fizetési rendszerén keresztül történik. A bankkártyás fizetés a Barion Smart Gateway titkosított fizetőkapun zajlik.

Elfogadott kártyatípusok: Visa, Visa Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro, American Express, valamint Barion e-pénz (Barion tárca).

A bankkártya adatok SOHA nem kerülnek a Szolgáltató kezébe — a teljes fizetési folyamat a Barion biztonságos rendszerében zajlik, amely megfelel a PCI DSS adatbiztonsági szabványnak és a 3D Secure (erős ügyfél-hitelesítés) követelményeknek.

A Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló, elektronikus pénz kibocsátására jogosult intézmény.

A csalásmegelőzés érdekében a weboldalon a Barion Pixel követőkód is működik, amely a tranzakciók biztonságát szolgálja. A Barion Pixel részletes adatkezeléséről az Adatkezelési Tájékoztatóban tájékozódhat.

4.2. Számlázás

A Szolgáltató a megrendelésről automatikusan elektronikus számlát állít ki a Számlázz.hu (üzemeltető: KBOSS.hu Kft., székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.) rendszerén keresztül. A számlát a megrendelés visszaigazolásával egyidejűleg, e-mailben küldjük el a Felhasználó által megadott e-mail címre.

5. Szerzői jogok és tartalom

A Felhasználó kijelenti és szavatolja, hogy az általa feltöltött képek és szövegek felett rendelkezik a szükséges szerzői és felhasználási jogokkal, és azok nem sértenek harmadik személyt vagy jogszabályt.

A Felhasználó által feltöltött tartalom szerzői joga a Felhasználónál marad. A Szolgáltató a feltöltött tartalmat kizárólag a megrendelt emlékkönyv előállításához és a projekt megvalósításához kapcsolódó célokra (ideértve az Országos Széchenyi Könyvtár állományába kerülő nyomtatott kiadványt) használja fel.

Marketing célú felhasználás (pl. közösségi média, sajtómegjelenés) esetén a Szolgáltató minden esetben külön hozzájárulást kér a Felhasználótól.

Politikai függetlenség: A projekt civil kezdeményezés, mentes minden politikai indíttatástól. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy elutasítsa az olyan tartalmak közzétételét, amelyek gyűlöletkeltőek, kirekesztőek, pornográf, szexuális, erőszakos jellegűek vagy sértik az emberi méltóságot. Az elutasított tartalom miatt befizetett összeget a Szolgáltató maradéktalanul visszatéríti.

6. Elállási jog

Tájékoztatjuk tisztelt Felhasználóinkat, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. c) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (egyedi fotókönyv).

6.1. Gyártási hiba és cseregarancia

Amennyiben a Felhasználó által átvett termék gyártási hibás (pl. nyomdai hiba, kötési hiba, hiányos oldalak), a Szolgáltató díjmentesen kicseréli a hibás albumot. A cseregarancia érvényesítéséhez a hibát a kézhezvételtől számított 5 munkanapon belül jelezni kell az info@igazirendszervaltok.hu címen, fényképes dokumentációval.

6.2. Szállítás közbeni sérülés

Amennyiben a kézbesítéskor látható sérülést észlel a csomagoláson, kérjük, vetessse fel a kézbesítővel a sérülési jegyzőkönyvet, és haladéktalanul jelezze az info@igazirendszervaltok.hu címen. Ilyen esetben díjmentesen cseréljük a sérült albumot.

7. Szállítás és teljesítés

Az emlékkönyvek gyártása kötetekben, általában 200 fős egységekben történik. Az aktuális gyártási ütemről a Felhasználó értesítést kap. A vállalt szállítási határidő az adott kötet betelésétől számított 15-30 munkanap, amely magában foglalja a nyomdai elkészítést (kb. 15 munkanap) és a kiszállítást is (kb. 1 hét).

A nyomdai partner: Prime Rate Zrt. (a régió egyik legmodernebb digitális és ofszet nyomdája, székhely: 1044 Budapest, Megyeri út 53.).

7.1. Szállítási módok és díjak

A Felhasználó az alábbi szállítási módok közül választhat:

A szállítási költségek bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót.

7.2. A kézbesítési folyamat

A Szolgáltató a nyomdai partnerével (Prime Rate Zrt.) együttműködve a kész emlékkönyveket átadja a választott szállítási szolgáltatónak. A futárszolgálati és csomagpontos kézbesítést a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. biztosítja.

A Felhasználó a megrendelés státuszát a Fiókom oldalon követheti, és e-mailes értesítést kap a kézbesítés várható időpontjáról.

7.3. Csak Magyarország területe

Jelenleg csak Magyarország területén szállítunk. Külföldi szállítás iránti igény esetén kérjük, írjon az info@igazirendszervaltok.hu címre, és egyéni ajánlatot adunk.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Esetleges panaszaival kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a fenti elérhetőségeken (info@igazirendszervaltok.hu). A panasz beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben megválaszoljuk.

8.1. Békéltető testület

Amennyiben a panasz nem rendezhető, Ön az illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes:

8.2. Online vitarendezési platform

A fogyasztói jogviták online rendezésére az Európai Unió által biztosított platform is rendelkezésre áll:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

8.3. Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztóvédelmi panasz esetén az illetékes hatóság:
Budapest Főváros Kormányhivatala — Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

8.4. Bírósági út

A jelen ÁSZF-ből eredő jogvitákra a magyar jog irányadó, és a felek a Polgári Perrendtartás (Pp.) szerinti hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíthetik igényeiket.

9. Felhasználói tartalom moderálása

A Szolgáltató minden beérkező tartalmat (képek, szövegek) átnézhet a megrendelés véglegesítése előtt. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy:

• Elutasítsa az olyan tartalmakat, amelyek pornográf, szexuális, erőszakos, gyűlöletkeltő, kirekesztő vagy sértő jellegűek
• Elutasítsa az olyan tartalmakat, amelyek jogszabályt, harmadik fél jogait vagy szerzői jogokat sértenek
• Művésznév használatát elutasítsa, amennyiben az sértő, félrevezető vagy más személyt megszemélyesít

Az elutasítás esetén a Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót, és a befizetett összeget maradéktalanul visszatéríti.

10. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és a kapcsolódó jogszabályok rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A korábban megrendelt szolgáltatásokra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezései irányadók.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.